ElectronicPartner, jako dystrybutor zakupionego przez Państwa sprzętu elektronicznego, gwarantuje jego najwyższą jakość i zaświadcza, że spełnia on wszystkie wymagania techniczne warunkujące prawidłowe działanie. Zdarza się jednak, że w pojedynczych przypadkach może on ulec awarii. Zastosowanie znajduje wtedy ochrona gwarancyjna, którą objęty jest każdy produkt dystrybuowany przez ElectronicPartner.
W takich przypadkach ElectronicPartner stara się możliwie ograniczyć uciążliwości związane z naprawą Państwa sprzętu. Powołany w tym celu Dział Serwisu ElectronicPartner dołoży wszelkich starań, aby naprawa została przeprowadzona w jak najkrótszym czasie. Zapewni on pełną obsługę reklamacji: od momentu jej zgłoszenia to Dział Serwisu koordynuje odbiór od Państwa wadliwego sprzętu, organizuje szybką i skuteczną naprawę oraz służy informacją, kiedy i w jaki sposób zostanie zakończone postępowanie reklamacyjne.
Szczegółowe warunki gwarancji ElectronicPartner znajdą Państwo w zakładce "Warunki gwarancji". Bezpłatna naprawa gwarancyjna obejmuje usterki produktów posiadających naklejkę gwarancyjną ElectronicPartner lub prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyjną ElectronicPartner. Przed zgłoszeniem reklamacji należy upewnić się, czy posiadają Państwo jeden z powyższych dokumentów gwarancyjnych a także dowód zakupu (paragon kasowy lub fakturę), potwierdzający dzień nabycia towaru.
Reklamacje zgłaszać można:
